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LGPD — Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

Atualizada em 19 de julho de 2026 · Versão 1.0

Sumário

  1. 1. Quem somos — o Controlador
  2. 2. Quais dados coletamos
  3. 3. Por que coletamos — bases legais
  4. 4. Por quanto tempo mantemos os dados
  5. 5. Com quem compartilhamos
  6. 6. Seus direitos como titular
  7. 7. Segurança dos dados
  8. 8. Transferência internacional
  9. 9. Encarregado (DPO)
  10. 10. Alterações nesta política

1. Quem somos — o Controlador

A NEXOSN é uma plataforma de identidade digital operada por PageUp Sistemas, empresa com sede em Porto Velho, Rondônia, Brasil.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a PageUp Sistemas é a Controladora dos dados pessoais tratados neste serviço.

Contato do Controlador:
E-mail geral: contato@pageup.net.br
E-mail de privacidade: privacidade@pageup.net.br
Endereço: Porto Velho, RO, Brasil

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo Titular da conta

  • Nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash bcrypt)
  • Dados do cartão digital: nome de exibição, cargo, empresa, bio, telefone, endereço
  • Fotos de perfil e capa (armazenadas em servidor seguro)
  • Chave PIX (armazenada para exibição no cartão, não processamos pagamentos)
  • Informações de agenda e horários de atendimento

2.2 Dados de Visitantes do cartão público

  • Endereço IP (para contagem de visualizações, deduplificado a cada 24h)
  • User-agent do navegador
  • Referenciador (URL de origem da visita)
  • Dados preenchidos no formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem
  • Dados de solicitação de agendamento: nome, e-mail, telefone, data e horário

2.3 Dados coletados automaticamente

  • Logs de acesso (conforme exigência do Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014)
  • Cookies de sessão e autenticação (ver Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicção religiosa, biometria etc.) nem dados de menores de 18 anos.

3. Por que coletamos — bases legais (LGPD Art. 7º)

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): criação de conta, manutenção do cartão digital e processamento de assinatura
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): contagem de visualizações agregada, prevenção a fraudes e segurança do serviço
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): guarda de logs conforme Marco Civil da Internet
  • Consentimento (Art. 7º, I): cookies analíticos não essenciais, quando aplicável

4. Por quanto tempo mantemos os dados

  • Dados da conta ativa: enquanto a conta existir
  • Após exclusão da conta: apagamento completo em até 30 dias corridos
  • Logs de acesso: 6 meses, conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet
  • Dados fiscais e de cobrança: 5 anos, conforme legislação tributária
  • Mensagens de contato e agendamentos: apagados junto com a conta

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para operar o serviço:

  • Efi Bank (Gerencianet S.A.): processamento de pagamentos de assinatura
  • Resend / provedor de e-mail: envio de e-mails transacionais (confirmações, notificações)
  • Provedor de hospedagem: armazenamento dos dados em servidores no Brasil

Todos os fornecedores são contratados com cláusulas de proteção de dados e só acessam o mínimo necessário para a execução do serviço.

Podemos divulgar dados em cumprimento a ordem judicial ou requisição de autoridade competente, conforme previsto em lei.

6. Seus direitos como titular (LGPD Art. 18)

Você tem direito a, a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso: saber quais dados temos sobre você
  • Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado (CSV/JSON)
  • Eliminação: excluir sua conta e todos os dados pelo painel em Configurações → Excluir conta
  • Revogação do consentimento: retirar autorização dada anteriormente
  • Oposição: contestar tratamento baseado em legítimo interesse
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos dados
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para privacidade@pageup.net.br com identificação. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode registrar reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd

7. Segurança dos dados

  • Senhas armazenadas com hash bcrypt (sem armazenamento em texto puro)
  • Comunicação protegida por HTTPS/TLS em produção
  • Dados de cartão de crédito nunca armazenados em nossos servidores
  • Acesso ao banco de dados restrito ao servidor de aplicação
  • Backups regulares com retenção controlada

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos no Art. 48 da LGPD.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores de serviços (como provedores de e-mail) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos contratualmente que os dados recebam proteção equivalente à exigida pela LGPD, conforme Art. 33.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Conforme Art. 41 da LGPD, o encarregado responsável pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail privacidade@pageup.net.br.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel com antecedência mínima de 15 dias. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

O uso continuado do serviço após a vigência das alterações implica aceitação da nova versão.

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